Ihre Bestellung wird mit DHL geliefert. Ab € 40,00 Bestellwert liefern wir die Ware innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter berechnen wir € 3,90 Versandkosten. Bitte beachten Sie auch unsere Versandkosten für internationalen Versand.
Um den Empfang Ihrer Bestellung so einfach und bequem wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen bei Versand innerhalb Deutschlands die Services von DHL Wunschzustellung an. Wenn Sie beispielsweise viel unterwegs sind, können Sie Ihre Pakete direkt an eine Packstation oder eine Filiale adressieren. Oder Sie legen einen Tag für die Lieferung Ihrer Bestellung fest, damit Sie flexibel planen können. Auch wenn Sie Ihre Lieferung zu sich nach Hause bestellen, kann immer etwas dazwischen kommen. Teilen Sie uns einen Nachbarn oder einen Ablageort mit – so kann der DHL Zusteller Ihre Pakete dort hinterlegen, sollte er Sie zu Hause nicht antreffen.
Mit DHL Packstation empfangen Sie Pakete, wann und wo es Ihnen am besten passt. So bleibt Ihnen das Warten auf den Zusteller und das Beachten von Öffnungszeiten erspart. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie bei DHL registriert sein. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos unter www.dhl.de/de/privatkunden/wunschzustellung.html.
Und so funktioniert die Lieferung an eine Packstation:
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Sendungen direkt an eine Postfiliale oder einen DHL Paketshop Ihrer Wahl zu bestellen. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie bei DHL registriert sein. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos unter www.dhl.de/de/privatkunden/wunschzustellung.html.
Und so funktioniert die Lieferung an eine Filiale:
Bestimmen Sie einen Ort auf Ihrem Grundstück, an dem Ihre Pakete in Ihrer Abwesenheit hinterlegt werden dürfen. Ihr Ablageort kann zum Beispiel ein Platz in Ihrer Garage oder auf Ihrer Terrasse sein. Wichtig ist, dass der Ablageort frei zugänglich für den Zusteller, aber sicht- und wettergeschützt ist. So können Ihre Sendungen auch zugestellt werden, wenn Sie gerade nicht zu Hause sind.
Den Ablageort können Sie ganz einfach bei der Bestellung angeben. Der DHL Zusteller wird das Paket nur dort hinterlegen, wenn er Sie nicht zu Hause antrifft. Sie werden von DHL darüber informiert und können das Paket dort entgegennehmen.
Bestimmen Sie eine Person in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft, bei der Ihre Pakete in Ihrer Abwesenheit abgegeben werden dürfen. Sie werden über die Zustellung bei Ihrem Nachbar von DHL informiert und können die Sendung bequem dort abholen. Der DHL Zusteller wird das Paket nur dort abgeben, wenn er Sie nicht zu Hause antrifft.
Damit Sie Ihren Tag besser planen können, haben Sie die Möglichkeit bei der Bestellung Ihren Liefertag festzulegen. Ihnen werden mehrere mögliche Tage für die Lieferung Ihrer Waren angezeigt. Wählen Sie einfach den Tag aus, der Ihnen am besten passt. Für die Lieferung am gewünschten Liefertag fallen Kosten in Höhe von € 1,20 an.
Wenn Sie Ihre bestellte Ware an uns zurückschicken möchten, können Sie das Retourenlabel über unser Retouren-Portal selbst erzeugen und ausdrucken. Bringen Sie das Label ganz einfach auf dem Paket an und geben Sie es in einer Postfiliale, einem DHL Paketshop, einer Packstation oder bei Ihrem DHL Zusteller ab. Oder Sie vereinbaren eine Abholung Ihrer Retoure mit unserem Kundenservice. Der DHL Zusteller holt das Paket am vereinbarten Tag bei Ihnen ab und schickt es an uns zurück.
Für Express-Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir unabhängig von Zahlungsart und Bestellwert € 12,90 Versandkosten bei einer Zustellung von Montag bis Freitag. Für Expressversand mit Samstagszustellung berechnen wir € 25,90 Versandkosten.
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Falls Sie hier keine Antwort finden, schreiben Sie uns eine E-Mail, verwenden Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Unser Kunden-Service ist von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 16:30 Uhr persönlich für Sie da.
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